Hvordan får jeg mine billetter?
Umiddelbart efter din bestilling er gennemført vil du modtage din e-billet per e-mail, bare print den ud og tag den med til Big Bus Welcome Center, hvor du ombytter den til dit New York-kort.
Hvordan aktiverer jeg mit New York-kort?
Kortet registerer, hvor og hvornår du bruger det første gang. Det betyder, at dit kort bliver aktiveret i det øjeblik du bruger det første gang.
Hvor længe er New York-kortet gyldigt?
Dit New York-kort er gyldigt i enten 1, 2, 3, 5, 7 eller 10 samemnhængende dage, afhængigt af, hvilken mulighed du vælger.
Det er vigtigt at bemærke, at en 'dag'er baseret på en kalenderdag og ikke en 24-timers periode.
Kan jeg besøge den samme attraktion flere gange?
Nej, du kan kun besøge hver attraktion en enkelt gang med dit New York-kort.
Hvordan bestiller jeg en tur i forvejen?
For at bestille en tur i forvejen kan du ringe, sende en e-mail eller bestille online. Hver attraktion har information om, hvordan du gør. Læs mere her.
Alle gæster skal medbringe og bære mundbind. 
Alle gæster skal holde afstand og følge de anviste regler. Antal besøgende er reduceret, for at undgå store forsamlinger. 
Skal du købe noget på stedet, skal du bruge et kreditkort, og undgå at bruge kontanter. 
Har du symptomer der minder om COVID-19 beder vi dig på det kraftigste om ikke at dukke op. Venligst kontakt vores helpdesk, så vi kan være behjælpelig med at ombooke din bestilling. 
Alle områder der berøres af gæster rengøres regelmæssigt. 
Ansatte bærer ansigtsmaske og evt. andet udstyr for at beskytte gæster og dem selv. 
Du skal medbringe et gyldigt Coronapas, der viser du er færdigvaccineret, eller har været testet positiv for COVID-19 (Immun) 
