Bestilling
Den nemmeste, hurtigste og sikreste måde du kan lave en bestilling på
er ved at bestille billetter on-line her på siden. Du kan også
ringe og få hjælp til din bestilling hos vores kundetjeneste
på telefon 70 14 53 77
, men bestillingen skal du lave selv her på sitet. Du kan også maile
dine spørgsmål via vores kontaktformular her på siden, og vi vil kontakte
dig igen hurtigst muligt.
Afbestilling
Generelt kan man ikke ændre, afbestille eller annullere betalte og
bekræftede billetter i New York, hvilket vi informerer om tidligt i
bestillingsprocessen, og hvilket du også bekræfter når du accepterer vores
bestillingsregler.
Naturligvis vil vi stadig gøre alt i vores magt for at hjælpe dig,
hvis uheldet er ude. Bliver du nød til at af- eller ombestille, så
e-mail os via kontaktformularen og opgiv dit bestillingsnummer
så skal vi nok, uden at love noget, se på muligheden for at ændre din
bestilling, alternativt, gensælge dine billetter til anden side.
Får vi gensolgt dine billetter, skal dette først godkendes i New York,
og siden skal vi modtage kreditnote. Det er ikke
usædvanligt, at denne proces tager ret lang tid. Derfor kan der godt
gå 1 til 2 uger efter event-datoen, før vi har klar besked om, at
dine billetter er gensolgt eller ej. Vi forstår godt, at denne
ventetid ikke er optimal for jer, men det er desværre sådan
proceduren er, og derfor en nødvendighed for os. Du skal også regne med at
der påregnes et afbestillings- og/eller et gensalgsgebyr pr. billet, der bliver
fratrukket en evt. refundering, såfremt dine billetter bliver afbestilt eller
gensolgt.
Ledelsen
Vil du i kontakt med ledelsen af NewYorkBilletter.dk, så
udfyld venligst formularen nedenfor. Ledelsen vil tage sig af
spørgsmål så som; Manglende hjælp/svar fra kundetjenesten,
jobansøgning, eller ønsker om at blive leverandør m.m.
Hvis du vil vide mere
Her kan du finde links, du måske vil finde nyttige inden du rejser eller når du
er i New York:
KLIK HER for et kort over New Yorks Subway, som du kan printe ud og tage med til New York.
KLIK HER Hvis du vil have information om Ticmate, firmaet bag NewYorkBilletter.dk. Her kan du se hvilke destinationer Ticmate også kan hjælpe med, hvis du ønsker information eller billetter.
KLIK HER hvis du gerne vil vide lidt mere om New York inden du tager afsted.
E-mail
70 14 53 77
